Bisnis.com, MANADO— PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Utara Gorontalo atau Bank SulutGo akan mengimplementasikan sejumlah produk digital pada 2020 untuk peningkatan transaksi dan pelayanan bagi nasabah.
Direktur Utama Bank SulutGo Jeffry A. M. Dendeng mengungkapkan tetap mengandalkan BSG Digital pada 2020. Selain itu, perseroan tetap mengejar peningkatan kredit usaha terutama usaha mikro kecil menengah (UMKM) dan kredit usaha rakyat (KUR).
Lebih lanjut, Direktur Operasional Bank SulutGo Welan T. Palilingan menuturkan perseroan akan melakukan komersialisasi produk BSG Digital. Artinya, perseroan akan melakukan implementasi produk yang dicanangkan sehingga berdampak terhadap bisnis.
Welan menyebut salah satu produk BSG Digital yang telah diluncurkan dan diimplementasikan yakni BSG Debit. Kartu debit itu telah resmi dirilis pada Juli 2019.
“Kami pilot run [BSG Debit] selama tiga bulan dan sudah full komersialisasi dari Oktober 2019,” jelasnya kepada Bisnis, Kamis (9/1/2020).
Dia mengungkapkan ada tiga produk BSG Digital yang akan diimplementasikan tahun ini yaitu BSG Touch, BSG Cash, dan BSG Direct. Oleh karena itu, perseroan telah mempersiapkan sejumlah strategi untuk merealisasikan tiga produk digital itu pada 2020.
Welan menyebut perseroan memastikan produk siap untuk dipasarkan. Artinya, layanan itu memiliki fitur yang menarik dan disukai.
Selanjutnya, Bank Sulutgo menyiapkan tim pemasar yang terampil. Selain itu, perseroan juga menyiapkan tim pendukung yang kuat, cepat, tangkas, dan ramah.
Tim produk, lanjut dia, harus akomodatif terhadap permintan kebutuhan baru dari nasabah. Perseroan juga menyiapkan program promosi yang tepat sasaran.
Welan menekankan tujuan dari BSG Digital yakni perbaikan fitur-fitur produk dan layanan perseroan dari aspek digital. Dampakanya, akan terjadi peningkatan transaksi di Bank Sulutgo.
“Kenaikan jumlah transaksi ini, akan berdampak pada peningkatan dana pihak ketiga [DPK] tabungan atau dana murah sehingga cost of fund akan lebih rendah atau lebih baik,” paparnya.
Pihaknya meyakini langkah ini juga akan memberikan dampak positif bagi nasabah. Menurutnya, nasabah Bank Sulugo akan menikmati kenyamanan dan kemudahan bertransaksi.
